日本航空株式会社に入社後
26年間、客室乗務員として主に国際線を乗務し高い顧客満足度を踏まえた客室業務を遂行。
その後、マネージャーとして客室乗務員の人事管理・指導にあたり人事部研究開発室 主任研究員就任後は計10校の大学においてホスピタリティ・ビジネスマナー等の教育にあたる。
同社退社後、顧客満足を実現してきた経験・ノウハウを活かし株式会社サンライズを設立同社代表取締役に就任。
東急ウェルネス（株）と業務提携を結び、日本航空株式会社元客室乗務員が同社の有料老人ホーム(東急ウェリナ大岡山)を開業前、準備室を含め13年間勤務しコンシェルジュ業務にあたっている。
上智大学大学院文学研究科、博士前期課程教育学専攻修了。 日本航空株式会社にて、約10年間国際線客室乗務員。その間、特別フライトなどのVIP便を数多く担当。企業研修講師としては、一部上場企業や省庁の新入社員研修・コミュニケーション研修・マナー研修などを担当し、「企業が求める」人材創出を専門としてきた。
